admin

Suuntaviivat puhekäyttöliittymän suunnittelulle

Ihmisen ja tietokoneen välisessä vuorovaikutuksessa puheentunnistusteknologia on kehittynyt huomattavasti viime vuosien aikana. Puhekäyttöliittymien kaupallinen suosio kasvoi valtavasti, kun virtuaaliavustajien Google Assistantin, Amazon Alexan, Microsoft Cortanan ja Applen Sirin käyttö yleistyi. Vaikka nämä käyttöliittymät ovat olleet suhteellisen menestyksekkäitä nykyteknologian standardeihin nähden, niissä on silti vielä paljon vikoja ja heikkoluksia käytettävyyden suhteen. Graafisille käyttöliittymille on jo kehitetty […]

Suuntaviivat puhekäyttöliittymän suunnittelulle Read More »

Kuinka tekstiviestien näkyminen elokuvissa muuttuu

[et_pb_section admin_label=”section”] [et_pb_row admin_label=”row”] [et_pb_column type=”4_4″] [et_pb_text admin_label=”Text”] Miten näyttää internet, verkkosivu tai tekstiviesti videolla ja elokuvissa? Katso lyhyt video, kuinka tekstiviestien näkyminen on tehty kauniimmaksi: https://vimeo.com/103554797 Ei enää kohtauksia, joissa tekstiviesti näytetään erillisenä puhelimen ruudulta. nyt voit nähdä tekstiviestin tekstin suoraan ruudulta elokuvan jatkuessa. Tällaisia tekstiviestejä nähtiin aluksi saippuaoopperoissa, teini- ja aasialaisissa elokuvissa. Uusi

Kuinka tekstiviestien näkyminen elokuvissa muuttuu Read More »

Suomenkielinen chatbot – mistä sellaisen saa?

Aidosti suomenkielinen chatbot on saatavilla Olet varmasti kuullut: ”Tekoäly ei toimi suomeksi” ”Kaikki taivutusmuodot pitää erikseen syöttää” ”Suomenkieli on vaikea tekoälylle” ”Älä anna käyttäjälle mahdollisuutta kirjoittaa, vaan käytä nappeja” Höpön pöpön, sanomme me. Suomen kieli on ihanteellinen tekoälylle, ja sille on helppo rakentaa hyvin toimivia tekoälyjä. Tai ainakin yhtä hyviä kuin englanniksi… Chatbotteja voi tosiaan

Suomenkielinen chatbot – mistä sellaisen saa? Read More »

Chatbot vs. Ihminen: Tulevatko chatbotit korvaamaan ihmisen chat- ja verkkoasiakaspalvelussa?

Tekoäly- ja automaatioteknologia ovat kehittyneet huimaa vauhtia viimeisten vuosien aikana. Ihmiset ovat alkaneet pohtia, ”Tuleeko teknologia korvaamaan ihmisen työpaikoilla?”. Etenkin yritysten chat- asiakaspalveluissa näemme alati enemmän automatisoituja botteja. Pikaviestimet ovat räjähdysmäisen suosion kasvun seurauksena jo ylittäneet sosiaalisen median käytön. Siitä johtuen onkin loogista rakentaa palveluja sinne missä käyttäjät jo ovat. Facebook messengerissä on käytössä jo

Chatbot vs. Ihminen: Tulevatko chatbotit korvaamaan ihmisen chat- ja verkkoasiakaspalvelussa? Read More »

15 tapaa käyttää chatbottia – Chatbot ja tekoäly ihmisten arjessa

Monet yritykset ovat jo tietoisia digitalisaation tuomista mahdollisuuksista ja kilpailueduista. Törmäämme nykyään jatkuvasti uusiin chatbot-integraatioihin, niin suuryritysten, kuin startupienkin toiminnassa. 80% Oraclen kyselyyn vastanneista yrityksistä ennustaa käyttävänsä chatbottia 2020 mennessä. Jää nähtäväksi toteutuuko tämä ennuste, mutta chatbottien käyttö on selvästi kasvussa. Etenkin verkkokaupoissa ja chat-asiakaspalvelussa tekoäly ja chatbotit ovat osoittautuneet todella tehokkaiksi. Mitä enemmän tietoja

15 tapaa käyttää chatbottia – Chatbot ja tekoäly ihmisten arjessa Read More »

Räätälöidyn chatbotin takaisinmaksuaika

Valuvatko botin hyödyt valuvat sen opettamisen kustannuksiin? Räätälöity kielimalli yrityksen omiin tarpeisiin vaatii aikaa niin asiakkaalta kuin bottitoimittajalta. Mikäli chattissa on yhtään enemmän volyymiä, takaisinmaksu on yllättävän nopea. Aina ei kuitenkaan tarvita räätälöityä kielimallia, mikäli botti voi pitää aloitteen keskustelussa itsellään, ja vain kysyä vastauksia käyttäjältä. Mutta keskitytään tässä luonnollisen kielen kannattavuuteen. Lasketaan alaraja kustannuksille:

Räätälöidyn chatbotin takaisinmaksuaika Read More »

Botti FAQ – Usein kysyttä chatboteista

K: Mikä on haastavin lause botin ymmärtää? V: ”Ei, en tarkoita tuota mitä nyt sanot, vaan tarkoitan sitä minkä olen kertonut jo viisi kertaa etkö tajua tyhmä botti!”   K: Asiakkaamme on suomen- ja ruotsinkielisiä, eikös chatbotit toimi vain englanniksi? V: Suomen kieli on mahtava tekoälylle. Mm. yhdyssanat ja taivutusmuodot antavat paljon tietoa tekoälylle. Ruotsin

Botti FAQ – Usein kysyttä chatboteista Read More »

Tekoälykokeilut ja tekoälyaika Suomessa

Vaikka useita menestystarinoita tekoälyn käytöstä on jo olemassa tekoälyn varsinainen murros on vasta alussa. Tekoäly tulee mullistamaan liikenteen, teollisuuden, terveydenhuollon ja työelämän lähivuosina. Sen uskotaan tulevan merkittäväksi osaksi jokapäiväistä elämäämme. 18.5.2017 elinkeinoministeri Mika Lintilän toimeksiannosta pantiin alulle ”Tekoälyaika Suomessa” toimenpideohjelman valmistelu, jonka tavoitteena on viedä Suomi tekoälyn soveltamisen kärkimaaksi. Tekoälyn tulevaisuutta selvittänyt työryhmä julkaisi ensimmäisen

Tekoälykokeilut ja tekoälyaika Suomessa Read More »

Hyödynnä videon nopeampaa katselua

Kuuntelemalla videoita 1.5 – 2.0 kertaisella nopeudella saatat pystyä keskittymään pidempiä ajanjaksoja kerralla. Tottakai, ajan säästäminen on hieno asia myös. 1.5 kertainen nopeus on yleensä helppo kuunnella. 2 x nopeus vaatii jo harjoittelua. Youtubessa videon katsominen nopeammin pitäisi onnistua vaivatta. Sama onnistuu myös lynda.comissa. Tärkeintä on, että äänentoistojärjestelmä toistaa sanoja nopeammin muuttamatta puheen ymmärrettävyyttä. Kokeile

Hyödynnä videon nopeampaa katselua Read More »

Chatbot avuksi vaikuttajien markkinointikampanjaan – Tehokkaampaa vaikuttajamarkkinointia!

Chatbotit ovat tällä hetkellä hehkutettu ilmiö tekoäly- ja teknologia-alalla. Olette ehkä jo huomanneet, että monet yritykset ovat hyödyntäneet chatbot-teknologiaa omassa markkinoinnissaan ja osalla yrityksistä chatbotintegraatio on suunnitelmissa lähitulevaisuudessa. Toinen vielä suurempi ilmiö, josta moderni kulttuurimme heijastuu vahvasti tänä päivänä, on vaikuttajamarkkinointi. Sosiaalisen median valtava suosio on tuonut uusia kanavia ja mahdollisuuksia jo ennestään tuttuun vaikuttajamarkkinointiin.

Chatbot avuksi vaikuttajien markkinointikampanjaan – Tehokkaampaa vaikuttajamarkkinointia! Read More »

Chatbottien teknologia

Pikaviestimien suosio on räjähtänyt. Viestintäviraston vuoden 2016 tilastojen mukaan pikaviestimien levinneisyys on samaa luokkaa sähköpostin ja tekstiviestien kanssa. Lähes jokainen meistä käyttää Facebook Messengeriä, Skypeä tai WhatsAppia. Yrityspuolella Slack, Microsoft Teams ja Lync/Skype for Business ovat yleistyneet vauhdilla. Chatbottia voidaan myös ajatella teknologiana, ja se voidaan integroida osaksi myös graafisia käyttöliittymiä tai lomakkeita. Taustalla saattaa

Chatbottien teknologia Read More »

Chatbottien tietoturva

Chatbotteissa tietoturva on olennaista, samoin kuin muissa upotteissa. Ticketmasterin luottokorttitietoja varastettiin äskettäin chatbot-upotteen kautta. Chatbottia (ja upotteita) käyttöönotettaessa kannattaakin varmistaa miten tietoturva on huomioitu kehitysprosessissa. Ihan nopea homma tietoturvasta huolehtiminen ei ole. Tietoturvallisen prosessin määrittely ja toimintatapojen muutos vaati meiltä noin vuoden. Toisaalta toimitaan juurikin Upotteiden ja chatbottien maailmassa, jossa on huomioitavana paljon tietoturvaan vaikuttavia

Chatbottien tietoturva Read More »

C#-oppaamme: näitä tärkeitä ominaisuuksia et tiennyt!

Ohjelmointikkielen ominaisuudet eivät tee koodista parempaa, mutta helpottavat. Olemme keränneet yhteen C#:n ominaisuuksia, jotka helpottavat avustajakirjaston rakentamista, mutteivät ole monelle C#-ohjelmoijalle olleet itsestäänselvyyksiä. Toisaalta jos olet kokenut C#-ohjelmoija monet lienevät tuttuja- mutta kertaus on opintojen äiti! Tässä oppaasssa käydään läpi C#:n parhaita ominaisuuksia käyttäen esimerkkinä staattista avustajakirjastoa.    

C#-oppaamme: näitä tärkeitä ominaisuuksia et tiennyt! Read More »

HUS Findery: Chatbotit

Terveydenhuollon ammattilainen: Tule kuulemaan tekoälyn mahdollisuuksia pikaviestimissä ja puhe- ja tekstianalyysissä. HUS järjestää tapahtuman aiheesta torstaina, jossa neurologi Kaisa Kotisaari esittelee alan regulaatiota ja HUS:n kutsumat neljä teknologiafirmaa esittelee teknisiä valmiuksia ja näkemyksiä puhe- ja tekstianalyysin mahdollisuuksista. Tekoäly tarjoaa päivä päivältä uusia mahdollisuuksia. Kone on väsymätön. Onkin suuri mahdollisuus siirtää rutiinitehtäviä ja aineistojen esianalyysiä tekoälylle,

HUS Findery: Chatbotit Read More »

Missä chatbotit toimii

Yksi toteutus voidaan integroida laajasti Webbisivut ja mobiili – Suoraan upotettuna – Chat-asiakaspalvelualusta – Mobiiliapplikaatioon integroitu Pikaviestimet – Facebook Messenger – Skype – Skype for Business – Telegram – Kik Yrityksen sisäiset väylät, esim. – Slack – Microsoft Teams Tulevia mahdollisuuksia – Puheohjatut puhelimet: Cortana, Siri – Muut puheohjatut laitteet: Amazon Alexa, Google Home –

Missä chatbotit toimii Read More »

Chatbot suomeksi?

Haluatko tavoittaa asiakkaasi milloin tahansa, missä tahansa? Tarjota asiakaspalvelua ja myyntikohtaamisia asiakkaalle sopivaan aikaan, sopivilla väylillä, nopeasti ja kustannustehokkaasti? Chatbot suomeksi on saatavilla Tekoälyä hyödyntävät asiakaspalvelijat, chatbotit, ovat tulleet hoitamaan homman. Chattibotti vastaa asiakkaiden toistuviin kysymyksiin, yhä useammin hoitaen homman jopa suoraan ostotapahtumaan saakka. Live-asiakaspalvelijoiden resurssit säästyvät kun samanlaisena toistuvat asiakaspalvelutilanteet hoidetaan chatbotin kautta nopeasti

Chatbot suomeksi? Read More »

Chatbot ymmärtää kieliä ja on persoonallinen

Chatbot voidaan toteuttaa ensin esim. suomenkielisenä, ja siihen voidaan rakentaa valmiiksi useiden kielien tuki. Alkuvaiheessa botti vastaa aina suomeksi, mutta pystyy jo nyt ymmärtämään muitakin kieliä riittävästi. Kielellistä ymmärtämistä helpottaa, että ohjelma tekee tarkentavia kysymyksiä tarvittaessa. Eräässä pilotissa ohjelma koostui kolmesta kielikomponentista: toiminnallinen moduuli, kysymys- ja persoonallisuusmoduuli. Toiminnallinen moduuli huolehtii palvelutapahtumista. Tekoäly pyrkii tunnistamaan käyttäjän

Chatbot ymmärtää kieliä ja on persoonallinen Read More »

Chatbot Pack – Chatbot-palvelua suomeksi!

Tekoälyteknologian kehittyessä chatbottien määrän uskotaan moninkertaistuvan seuraavien vuosien aikana etenkin yrityskäytössä. Yhtenä teknologian kärkimaista voimme siis odottaa ilmiön näkyvän vahvasti myös täällä Suomessa. Vaikka suomalaisten englannin kielen taito onkin korkealla tasolla maailman mittakaavalla, siitä huolimatta me arvostamme sitä, että saamme palvelua omalla kielellämme. Siksi myös toimivan suomenkielisen chatbotin olemassaolo on tärkeää. Tämä artikkeli tarjoaa lyhyen

Chatbot Pack – Chatbot-palvelua suomeksi! Read More »

Mikä se chattibotti on?

Chattibotti. Että mikä oli? Tekoälyn ja teknologian kehittyessä ihmiskunta tulee voittamaan monia taistoja, esimerkiksi eri syövän muotoja vastaan. Lentomatkoja mars planeetalle suunnitellaan, ekologinen sähköformula haastaa perinteiset bensahirmut. Mutta miten teknologia ja tässä tapauksessa tekoäly voi auttaa meitä arkielämän haasteissa? Jokainen meistä on ainakin kerran elämässään soittanut asiakaspalveluun ja suurin osa kenties turhautunut hissimusiikin säveliin palvelua

Mikä se chattibotti on? Read More »

Chatbot ja live-chat osana 2010-luvun kuluttajakäyttäytymisen murrosta

”Nykypäivän kuluttajat ovat määrätietoisempia ja vaikutusvaltaisempia kuin koskaan. Ja he asettavat vähittäiskauppiaille yhä suurempia vaatimuksia joko ”osua oikeaan” tai menettää asiakkaansa.” – Kali Klena, IBM Globalin vähittäismyyntijohtaja Tänä päivänä tiedostavat kuluttajat eroavat selkeästi eilispäivän ostajista. He ovat itsevarmoja, ahkeria ​​ja teknisesti älykkäitä ja odottavat yritysten osoittavan samoja ominaisuuksia. Kuluttajien käyttäytymisen viimeisten trendien seuraamatta jättäminen voi

Chatbot ja live-chat osana 2010-luvun kuluttajakäyttäytymisen murrosta Read More »

Kieliperheet ja luonnollisen kielen käsittely

Chatbotit tarjoavat mahdollisuuden tavoittaa kansainvälistä yleisöä. Mitä enemmän kieliä botti tukee, sitä enemmän asiakkaita se voi saavuttaa. Ihmiskielten moninaisuus tekee tästä haasteellista. Olet oletettavasti perehtynyt suomeen ja englantiin, ehkä myös muihin eurooppalaisiin kieliin. Jopa englannin ja suomen välillä kääntäminen voi olla vaikeaa. Kun tarkastelemme kaikkia maailman kieliä, joudumme käsittelemään vielä enemmän variaatiota aina kielen perusoletuksiin

Kieliperheet ja luonnollisen kielen käsittely Read More »

Verkkosivun pystytys IIS:ään

Microsoftin Internet Information Server on yksi parhaista web-palvelimista. Siinä on kätevä käyttöliittymä, mutta jotkut asetuksista ovat hieman vaikeasti piilossa. Jos teet .NET -kehittämistä, tarvitset IIS:n myös omalle koneellesi. Tässä oppaassa IIS:n asennus ja käyttöönotto ruutu ruudulta, sekä vinkkejä asetuksiin.

Verkkosivun pystytys IIS:ään Read More »

Mitä tekoäly on? Youtuben parhaat

Tekoäly on kuin liukas kala – se karkaa kaikista määrittelyistä. Ilman että määrittelemme tekoälyä, emme myöskään voi määritellä sen vaikutuksia. Mutta mikään ei estä kokeilemasta, joten keräsimme Youtuben parhaat pyrkimykset määritellä tekoäly ja sen vaikutukset. Risto Siilasmaa: Opi ymmärtämään tekoälyä     Petri Rajaniemi – The Rage Against the Machine vol. 2 Robottien valtaannousu Antti Merilehto

Mitä tekoäly on? Youtuben parhaat Read More »

10 Key Principles for Designing Effective Conversational Interfaces

From punch cards to command lines to graphical user interfaces (GUIs), the way people communicate with computers has evolved over the last half century. In those historic eras users were required to communicate on the computer’s terms, entering inputs that were carefully crafted to stay within parameters the machine could understand. But now, with the

10 Key Principles for Designing Effective Conversational Interfaces Read More »

Why Chatbots Need Quality Standards?

According to a global study in 2017, over 32% of executives have already implemented artificial intelligence in customer service applications within their companies, and 62% believe that conversational interfaces for customer support will be the most transformative innovation in the next five years. It’s no wonder that businesses are so enthusiastic. Widespread adoption of AI

Why Chatbots Need Quality Standards? Read More »

Human-Machine Interface for Autonomous Vehicles

The rесеnt dеvеlорmеnt іn rеѕеаrсh аnd thе іnсіріеnt соmmеrсіаlіzаtіоn оf аutоmаtеd аnd аutоnоmоuѕ vеhісlеѕ ѕuggеѕtѕ a rеvоlutіоn соnсеrnіng humаn trаnѕроrtаtіоn for thе соmіng dесаdеѕ. If you were to соnѕіdеr a full-ѕсаlе trаnѕіtіоn frоm mаnuаllу drіvеn vеhісlеѕ tо аutоmаtеd vehicles as a rеvоlutіоn, оnе may аlѕо аrguе thаt thе аutоmаtеd vеhісlеѕ іn fасt ѕhоuld bе ѕееn

Human-Machine Interface for Autonomous Vehicles Read More »

Business Rule Engines

A business rule engine (BRE) lets people who aren’t coders express and understand business rules without the constant involvement of IT people. It may be a part of a single software package, or it can be a separate product with an API that many different business systems can use. Either way, it makes it easier

Business Rule Engines Read More »

Succeed With YouTube

YouTube has certainly transformed itself into a multimedia juggernaut where millions of content are consumed every day. It certainly has grown a lot from relative anonymity in 2005 to the content powerhouse it is today.  Now owned by Google, its influence has only grown even more and has definitely become a platform where everyone can

Succeed With YouTube Read More »

Lead Generation with Chatbots

Chatbots have proven to be a golden source for lead generation and qualification. How to get users for a lead gen chatbot? There are a few things you can do to tweak your chatbots so that they increase lead generation. Engage with Each Visitor Just like a good bartender knows that engaging with their customers

Lead Generation with Chatbots Read More »

How can a RPA bot help?

Robotic Process Automation (RPA) can help organizations in their digital transformation with the use of software that has artificial intelligence and machine learning capabilities. Industries across the board are reaping the benefits of RPA as they layer this technology on top of their IT infrastructure. RPA has many applications in varying fields. Human Resources: RPA automates timesheet submission,

How can a RPA bot help? Read More »

Muita Sivujamme